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身在一線工作的保安隊(duì)長，隊(duì)長的工作看似簡單，實(shí)則不然，隊(duì)長除了要維護(hù)公司利益、和甲方業(yè)主保持良好關(guān)系外，還要直接與各種行行色色的人打交道，處理不同場合發(fā)生的不同事務(wù)，執(zhí)勤中不僅要對(duì)隊(duì)員做具體的工作布置、檢查和改進(jìn)，還要維護(hù)自己隊(duì)伍的尊嚴(yán)。諸多的事宜決定了隊(duì)長要具備一定的職業(yè)道德外，還要具備良好的心里素質(zhì)、交際能力、管理能力和應(yīng)變能力。
以身作則，但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德永遠(yuǎn)是第一位的。而保安隊(duì)長作為隊(duì)伍的一面旗幟，一面鏡子，個(gè)人操守將直接影響整支隊(duì)伍的風(fēng)氣。所謂上有所好，下必甚焉。因此，作為隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，只有不斷增強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)，始終以“思想覺悟高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，才能起表率作用。
管理能力，管理能力對(duì)于一個(gè)隊(duì)長而言，與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，當(dāng)突發(fā)事件來臨時(shí)，身為隊(duì)長必須具備決斷能力，及時(shí)判斷危險(xiǎn)等級(jí)，在與甲方做出溝通協(xié)調(diào)的同時(shí)，合理分配工作，果斷處置風(fēng)險(xiǎn)。
“四心”帶隊(duì)伍：
1、要有信心。隊(duì)長要熟悉現(xiàn)場軟硬件的配備，結(jié)合現(xiàn)場管理要求，重視針對(duì)隊(duì)員的特點(diǎn)，探索新的帶兵思路，制定新的管理方案，力爭做到心中有數(shù)，充分利用人防和技防的優(yōu)勢，鼓足勇氣，增強(qiáng)信心，把本隊(duì)伍的工作做好。
2、要有愛心。隊(duì)長在日常管理工作中，要把自己的隊(duì)員看作自己的親兄弟，不打罵體罰，不諷刺打擊。遇事要發(fā)揚(yáng)民主，尊重大家意見，多關(guān)心工傷隊(duì)員及生病隊(duì)員的工作和生活，只有真心實(shí)意地付出自己的愛，才能贏得隊(duì)員的信賴。
3、要有熱心。隊(duì)長在開展隊(duì)伍管理工作中，對(duì)隊(duì)員要奉獻(xiàn)自己一顆溫暖的心。對(duì)隊(duì)員要掏真心，把隊(duì)員當(dāng)作摯友，要以一顆火熱的心去感化隊(duì)員。從思想上愛護(hù)隊(duì)員，從工作上引導(dǎo)隊(duì)員，從生活上關(guān)心隊(duì)員。讓他們從真愛中得到感悟，從而激發(fā)強(qiáng)大的工作熱情，使整個(gè)隊(duì)伍產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
4、要有耐心。隊(duì)長在開展隊(duì)伍管理工作中必須要有耐心，要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊(duì)員的思想工作要反復(fù)做，經(jīng)常做，要時(shí)時(shí)刻刻注意觀察隊(duì)員的言行舉止，掌握其思想變化，從多方面去引導(dǎo)他，感化他，使他能真正感受到隊(duì)伍大家庭的溫暖。
注重公司大局觀：很多情況下，隊(duì)長需獨(dú)立去處理一些問題和事務(wù)，尤其當(dāng)公司的利益與客戶的利益發(fā)生沖突時(shí)，這種情況下隊(duì)長應(yīng)及時(shí)向管理團(tuán)隊(duì)匯報(bào)，切忌盲目做主，極有可能某些欠考慮的做法給公司帶來不可估量的損失。
綜上，一名合格的保安隊(duì)長應(yīng)時(shí)刻以公司利益為重，真正做到以身作則，上通下達(dá)，起好帶頭作用，為客戶提供好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也為公司樹立起良好的品牌。