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歐燕梅，漢族，本科文化，1987年07月28日生于廣東省韶關(guān)市?，F(xiàn)居住駐馬店市上蔡縣西洪鄉(xiāng)西洪村。 2012年加入駐馬店市保安服務(wù)有限公司上蔡縣分公司，現(xiàn)擔(dān)任駐馬店市保安服務(wù)有限公司上蔡縣分公司職工、工會(huì)委員會(huì)文體委員。
歐燕梅同志熱愛自己的工作，在工作崗位上燃燒著自己的青春，她喜歡看到客戶希望而來，滿意而去的表情;喜歡看到客戶采納她的建議后收獲的驚喜;喜歡業(yè)務(wù)推薦成功后的滿足感，在服務(wù)中享受生活，在微笑中體驗(yàn)快樂。
歐燕梅同志憑借著熱情真誠的服務(wù)態(tài)度，“干一行，愛一行，鉆一行，精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，以飽滿的熱情，甜美的微笑，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)迎接每一位客戶，并始終給自已灌輸著“急客戶所急，想客戶所想，做客戶所需”的服務(wù)理念。俗話說：客戶就是上帝，但是歐燕梅同志認(rèn)為這并不全面，在她心里每一位客戶都是我的朋友，我的親人，做客戶最貼心的人就是我的服務(wù)宗旨。因此。歐燕梅同志多年被評(píng)為優(yōu)秀大堂經(jīng)理。
歐燕梅同志在平時(shí)的日常工作里她做到維護(hù)好營業(yè)秩序，維護(hù)好營業(yè)場所的安全衛(wèi)生等工作。每天以干凈明亮的環(huán)境來迎接客戶到來，及時(shí)更新我行的宣傳資料和信息，及時(shí)更新我行客戶等候區(qū)的報(bào)紙等，用心服務(wù)，讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。當(dāng)客戶困難、不解時(shí)為他們指明方向、施予援手、耐心解釋。一切工作都是從客戶的實(shí)際出發(fā)，為了客戶的一切，以完美無暇的服務(wù)質(zhì)量去贏得客戶。西洪支行位于鄉(xiāng)下，老年人與文化水平較低的客戶居多，正因?yàn)檫@些，給我行日常工作中帶來了一系列的小問題。在平時(shí)每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中老年人居多，從而增加了解釋難度，歐燕梅同志都會(huì)耐心解釋，指明方向，盡量讓客戶滿意。
作為一名中共黨員，歐燕梅同志時(shí)刻牢記不忘初心跟黨走，牢記使命勇?lián)?dāng)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)基本理論、方針、政策，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，遵守社會(huì)主義道德規(guī)范，以黨的宗旨為目標(biāo):全心全意為人民服務(wù)。在上蔡縣分公司工作的這八年里，歐燕梅同志積極投身于公共事業(yè)，積極參加分公司的各項(xiàng)有益活動(dòng)。如:上蔡分公司工會(huì)：弘揚(yáng)孝善文化、助力脫貧攻堅(jiān)！前往朱里鎮(zhèn)老黃村委文化廣場參與弘揚(yáng)孝善文化、助力脫貧攻堅(jiān)文化活動(dòng)，為老人們獻(xiàn)上節(jié)日的禮物——文化演出及愛心餃子宴；組織看望慰問公司困難職工及家屬。
這八年來，歐燕梅同志伴隨著公司的發(fā)展壯大而成長、成熟。在工作中，歐燕梅同志一直凝心聚力，愛崗敬業(yè)，頑強(qiáng)拼搏，以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志和十足的干勁，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。人們總說:“是金子總會(huì)發(fā)光的！是啊，平凡的你我，只要扎扎實(shí)實(shí)、愛崗敬業(yè)、甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、抱著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，盡心、盡力，盡職、盡責(zé)地干好每一天的工作，也一定會(huì)在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出人生的輝煌。